实施咨询
坤帝科( Quintiq ) 和 坤帝科 合作伙伴提供世界一流的实施咨询与培训服务,用以实现 坤帝科 解决方案的快速实施并增强客户对解决方案的了解。我们低成本高收益的服务可以帮助您部署新技术、优化您的应用,并加强您在自己的环境中使用我们产品的能力。
坤帝科 开发了一种标准的项目实施方法论: 坤帝科项目生命周期 (QPLC )。经过多年项目成功实施的验证,坤帝科已经制定出一套理论,用于识别项目是否成功,并建立坤帝科项目实施标准, 坤帝科 项目生命周期(QPLC )。QPLC 方法论包含很多重要的原则,这些原则可以用两个关键词来概括:质量和效率。正是通过这种对质量和效率的关注,坤帝科才能够为客户提供 100% 匹配的服务。
准备阶段( ~1-2 周)
准备阶段的目标是确保项目根据 QPLC 方法论的原则启动。组织项目实施团队,包括客户以及 坤帝科团队 ,并且了解 QPLC 的原则、获取项目成功所需的承诺以及涉及到的流程。这是通过组织一个项目启动会议(包括一个坤帝科概要培训)来实现的。同时,需要回答一份分析问卷来为下一阶段做好准备。
分析阶段( ~5 周)
在分析阶段,会进行快速启动分析。快速启动会从多个层面(从较高的层面直到细节层面)对项目的所有议题(范围、细节和解决方案)进行讨论。这个阶段的目标是对即将创建的解决方案有一个详细的了解,并概括性地将其记录在名为 坤帝科 业务分析 (QBA) 的文件中。在这个阶段,保持交流渠道畅通,并且有合适的人员参与其中是至关重要的,因为 QBA 将作为指导最终产品的纲领。另一个关键要素是定义与计划决策相对应的关键绩效指标,它们对业务目标的贡献最大。
建模阶段( ~4 周)
建模阶段的目标是为客户创建第一个完整的 坤帝科 系统原型,以便客户制定详细的测试计划。 70% 的系统原型是根据 QBA 建立的。尽管它将 QBA 中列出的功能 100% 考虑在内,但是却被称为 70% 版本,因为该原型在经过严格的测试后还将不可避免地需要进行调整和进一步的完善。事实证明,使用 70% 原型系统的这种方法对客户非常有价值,因为与通过静态文件进行评价不同的是,它采用顾问和客户交互的方式,因此评价解决方案时更为有效和简单。这种 70% 原型是 QPLC 的一个独特元素,因为 坤帝科 认识到需要严格的测试( 迭代开发),并且正是通过这样才能制定出完善的解决方案。
迭代开发阶段( ~6 周)
迭代开发阶段的目标是将 70% 系统 ( 准备测试 ) 转化为 95% 系统 ( 准备现场使用 ) 。这是 QPLC 的核心,需要客户的积极参与。通过关键用户仔细按照建模阶段制定的测试计划进行连续测试,问题得到识别和解决。由于 坤帝科 软件相当灵活,因此,从识别一个问题到解决这个问题的解决周期非常短 ( 一般不超过两天 ) ,同时还进行操作设置方面的最终测试,包括测试性能和集成。正是通过这种严格的测试和日常的使用,70% 模型才得以转化为可靠的 95% 系统,以便有经验的关键用户能够在现场状况下使用。
实施阶段( ~4 周)
实施阶段的目标使用以实际工作以及决策支持的系统成功上线。在这个阶段中会进行被动和主动的平行测试,以确保 坤帝科的 规则是正确的,并且没有明显的异常现象。一旦平行测试被证实是成功的,将执行系统上线流程。
优化阶段( ~4 周)
优化阶段的目标是进一步优化系统;在较短的时间完成更好的、更完善的计划。该阶段是在决策支持系统上线后几个月开始执行的,以便有足够的时间让用户使用系统,并进一步衡量并调整关键绩效指标。在这个阶段中,将对系统的手动、半自动和自动使用进行改善,并且设定并达成对优化解决方案的期望。
在每一个步骤中, 坤帝科 和客户都将保持紧密联系;因为建立一个 100% 匹配的解决方案是一项协作性的工作,而非个人的努力。 QPLC 方法论对于确保解决方案的质量和效率,以及参与其中的每个团队成员都了解其角色和职责是很有帮助的。