为什么智能计划代表了满意的顾客、员工和股东?

您能最小化现场服务工程师(FSE)和设备的在途时间并优化其在现场的时间吗?优化这些宝贵的资源意味着可能将一次损失巨大的失误转化成一个可行的项目。

然而,对于操作精密机械的高度专业人士的计划,其复杂性远远超出了白板、电子数据表和多数现场服务自动化软件的能力范围。无法概览其所有资源的可用性的现场服务公司往往很难优化运营。其结果是客户和员工满意度下降以及运营成本增加。

如何精简运营、缩短响应时间并降低运营成本

坤帝科现场服务计划与优化解决方案使您能够对贵公司的人员、库存和订单进行总览,从而制定更可靠的多资源计划。整合各部门之间的数据和计划能使您精简运营、缩短响应时间并降低运营成本。坤帝科移动服务器使您可以与现场服务工程师及时沟通,从而保证计划总是最更新的。
  • 高效计划
    缩短为制定和修改计划及调度表所需的时间
  • 透明度
    深入了解每项资源的的位置和利用率,以实现完全优化
  • 决策支持
    获得预警和建议,更好的遵守服务水平协议
  • 优化限制条件
    制定能将所有诸如员工认证、客户需求和偏好、劳动和安全规则和许可证等限制条件考虑在内的计划
  • 实时沟通
    通过移动设备与现场服务工程师实时更新计划并沟通
  • 多日调度
    对周期超过单日的任务实现轻松调度
  • 预测与场景计划
    预测未来要求,以确定资源配能并计划资本投资

    探索诸如显著的需求变化或投资新技术等的假设情景

如何解决复杂的现场服务计划难题

坤帝科能将诸如许可证和语言要求、劳动法规、客户偏好以及资源可用性和能力等限制条件考虑在内,进行配置。您将能够通过一个单一的集成平台对整个公司进行战略、战术和运营计划。您能自定义效率、生产力和盈利目标;坤帝科将为您提供根据这些目标制定计划所需的工具和反馈。

坤帝科能助您克服所有复杂性并实现您的终极目标 - 盈利。
拥有复杂的劳动规章和制度的公司必需面对的5个难题